Il vostro frigorifero ha dei problemi? Calma e sangue freddo
È naturale farsi prendere dallo sconforto quando il frigorifero smette di funzionare, soprattutto se si tratta di un apparecchio combinato e il congelatore è pieno di alimenti. Ma non preoccupatevi: l’aiuto arriverà prima di quanto pensiate.
Il nostro abile personale esperto del Service di Sanitas Troesch si occupa di riparazione o sostituzione del vostro frigorifero anche se non lo avete acquistato da noi. Ripariamo e sostituiamo tutti i marchi più diffusi. Vi diremo anche con certezza se valga la pena riparare o se sia più sensato acquistare un nuovo apparecchio. In tal caso, ci occupiamo inoltre di smaltire il vostro vecchio frigorifero. E per evitare di lasciar scongelare i vostri alimenti, vi mettiamo a disposizione, a seconda della disponibilità, un apparecchio a noleggio per tutto il periodo intermedio.
Con il nostro pratico sistema di messaggistica online, in caso di danno ci potete contattare 24 ore su 24. In alternativa, potete chiamarci durante l’orario di apertura. In ogni caso, ci occuperemo subito di organizzare tutti i passaggi necessari, senza complicazioni.
Il vostro frigorifero ha dei problemi: sintomi e rimedi
Quando qualcosa non va con il frigorifero, i segnali che potreste notare sono diversi. Qui vi spieghiamo come valutare questi segnali e se siano legati a problemi seri o meno.
Problemi facilmente risolvibili
Non sempre un malfunzionamento del frigorifero richiede una riparazione complessa e immediata né l’acquisto di un nuovo apparecchio. Tra i problemi meno rilevanti rientrano i casi descritti di seguito.
- Il frigorifero non si raffredda abbastanza. Le possibili cause includono: la rottura della guarnizione dello sportello oppure uno sportello che non si chiude completamente, un termostato difettoso o un compressore guasto.
- Accumulo d’acqua sul fondo del frigorifero. Può indicare che il foro di scolo è intasato. Pulite il foro di scolo come descritto nel manuale di istruzioni.
- Rumori strani durante il funzionamento. Rumori come ronzii o fischi sono normali. I rumori del ventilatore, del compressore o dell’alimentazione derivano dal normale funzionamento dell’apparecchio.
Quando è necessario un aiuto esperto
Se le misure descritte sopra non risolvono i sintomi, se si forma molto ghiaccio nel frigorifero o se il compressore non funziona correttamente (ad esempio se il rumore è troppo forte, troppo lungo o troppo corto), potrebbe esserci un problema più grave. In questo caso, è meglio rivolgersi al Service di Sanitas Troesch. Ripariamo frigoriferi (e altri elettrodomestici) di tutti i principali marchi, così avrete sempre un unico punto di riferimento che vi aiuti tempestivamente, professionalmente e senza complicazioni.
Potete affidarvi al nostro personale tecnico che vi dirà se convenga riparare o se sia più economico ed ecologico acquistare un nuovo frigorifero. A seconda della disponibilità, possiamo fornirvi anche un apparecchio a noleggio per il periodo intermedio. Contattateci 24 ore su 24 tramite il nostro sistema di messaggistica online oppure chiamateci durante l’orario di apertura. Saremo lieti di aiutarvi.
Domande frequenti
Il servizio di riparazione può venire a casa mia per effettuare una diagnosi oppure devo portare il frigorifero in laboratorio?
Il nostro personale tecnico di assistenza effettua la diagnosi e ripara il vostro elettrodomestico sul posto in quasi tutti i casi. Una riparazione in laboratorio sarà necessaria solo in casi eccezionali.
Quanto devo aspettare per ricevere l’apparecchio sostitutivo?
Sanitas Troesch collabora con tutti i principali produttori. Questo si traduce in tempi di consegna rapidi e in prezzi preferenziali anche per voi. Inoltre, e a seconda della disponibilità, prima della consegna del vostro elettrodomestico definitivo vi mettiamo a disposizione un apparecchio a noleggio.
Quando vale la pena riparare il frigorifero?
Se si tratta di un modello recente e il danno non riguarda componenti costose, ad esempio in caso di compressore difettoso, la riparazione può valere la pena. Altrimenti, è spesso più economico ed ecologico acquistare un frigorifero nuovo.
Quando va sostituito un frigorifero vecchio?
Se il vostro frigorifero ha più di 15 anni o al momento dell’acquisto la classe di efficienza energetica era la B oppure una classe inferiore, è tempo di pensare a una sostituzione. I modelli più recenti sono infatti efficienti dal punto di vista energetico e quindi più economici ed ecologici. Venite a trovarci in una delle nostre esposizioni nelle vostre vicinanze. Saremo lieti di consigliarvi.
Come va smaltito un frigorifero rotto?
Anche i frigoriferi difettosi possono contenere componenti ancora utilizzabili. Per questo vanno smaltiti presso il centro di raccolta materiali o di riciclaggio, oppure in uno degli oltre 500 punti di raccolta ufficiali della Fondazione SENS per lo smaltimento e il riciclaggio in Svizzera. Oppure, contattate il Service di Sanitas Troesch: se avete acquistato il vostro vecchio frigorifero oppure ordinato il vostro nuovo elettrodomestico da noi, smaltiremo il vostro frigorifero gratuitamente.
Quali sono i segnali che indicano che il frigorifero dev’essere riparato?
Il segnale più importante che potrebbe indicare la necessità di una riparazione è un’elevata formazione di ghiaccio sull’evaporatore: questo può indicare un difetto nel riscaldatore di sbrinamento o nell’automazione di sbrinamento. Oppure, potreste notare un compressore che emette un rumore troppo forte, troppo lungo o troppo breve.
