Kühlschrank-Probleme? Kühlen Kopf bewahren
Natürlich möchte man aus der Haut fahren, wenn der Kühlschrank nicht mehr funktioniert – ganz besonders dann, wenn es ein Kombigerät ist und man nicht weiss, was man jetzt mit den Lebensmitteln aus dem Gefrierfach anstellen soll. Aber keine Angst: Sie bekommen rascher Hilfe, als Sie denken.
Unsere kompetenten Fachleute vom Service von Sanitas Troesch reparieren oder ersetzen Ihren Kühlschrank, auch wenn Sie ihn nicht bei uns gekauft haben. Wir reparieren und ersetzen alle gängigen Marken. Und wir sagen Ihnen zuverlässig, ob sich eine Reparatur noch lohnt, oder ob es sinnvoller ist, ein Neugerät zu kaufen. Falls es dazu kommt, entsorgen wir Ihren alten Kühlschrank. Und damit Ihr Gefriergut nicht abtaut, stellen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit auch ein Leihgerät zur Überbrückung.
Mit unserer praktischen Onlinemeldung können Sie uns im Schadenfall rund um die Uhr kontaktieren. Alternativ rufen Sie uns einfach während unserer Geschäftszeiten an. In jedem Fall organisieren wir dann schnell und unkompliziert alle notwendigen weiteren Schritte.
Kühlschrank-Probleme: Symptome und Abhilfe
Es gibt verschiedene Anzeichen dafür, dass mit Ihrem Kühlschrank etwas nicht stimmt. Ob es sich um ein vermeintliches Problem handelt oder um ein echtes, erklären wir Ihnen hier.
Einfach behebbare Mängel
Nicht immer erfordert eine Funktionsstörung des Kühlschranks gleich eine umfangreiche Reparatur oder gar den Kauf eines neuen Geräts. Zu den kleineren Problemen zählen:
- Der Kühlschrank kühlt schlecht. Zu den möglichen Ursachen zählen eine brüchige Türdichtung oder eine nicht ganz schliessende Tür, ein defekter Thermostat oder ein defekter Kompressor.
- Wasseransammlung am Kühlschrankboden. Dies kann ein Anzeichen dafür sein, dass das Abtauloch verstopft ist. Reinigen Sie das Abtauloch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben..
- Seltsame Geräusche beim Betrieb. Brumm-, Surr- oder Pfeifgeräusche sind normal. Lüfter-, Kompressor- oder Einspritzgeräusche ergeben sich durch den normalen Betrieb.
Wann Sie fachkundige Hilfe brauchen
Wenn die oben beschriebenen Massnahmen die Symptome nicht beheben, wenn sich sehr viel Eis im Kühlschrank bildet oder wenn der Kompressor nicht ordnungsgemäss – z. B. zu laut, zu lang oder zu kurz – läuft, dann kann eine ernsthaftere Störung vorliegen. In diesem Fall ist es am besten, wenn sie sich an den Service von Sanitas Troesch wenden. Wir reparieren Kühlschränke (und andere Haushaltsgeräte) aller führenden Marken, damit Sie immer denselben Ansprechpartner haben, und wir helfen Ihnen rasch, professionell und unkompliziert.
Unsere Servicetechnikerinnen und -techniker sagen Ihnen zuverlässig, ob sich eine Reparatur noch lohnt oder ob es wirtschaftlicher und umweltfreundlicher ist, wenn Sie sich einen neuen Kühlschrank kaufen. Und je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen sogar ein Leihgerät zur Überbrückung. Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr über unsere Onlinemeldung – oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an. Wir helfen Ihnen gern.
Häufig gestellte Fragen
Kann der Reparaturservice eine Diagnose vor Ort durchführen, oder muss der Kühlschrank in die Werkstatt gebracht werden?
Unsere Servicetechnik diagnostiziert und repariert Ihr Gerät praktisch immer vor Ort. Eine Werkstattreparatur ist nur in Ausnahmefällen notwendig.
Wie schnell kann ein Ersatzgerät geliefert werden?
Sanitas Troesch unterhält Partnerbeziehungen mit allen führenden Herstellern. Das bedeutet nicht nur rasche Lieferzeiten, sondern auch Vorzugspreise, die wir an Sie weitergeben. Und bis zur Lieferung erhalten Sie von uns (je nach Verfügbarkeit) ein Leihgerät zur Überbrückung.
Wann lohnt sich eine Reparatur des Kühlschranks?
Sofern es sich um ein jüngeres Modell handelt und keine kostspieligen Teile – etwa der Kompressor defekt sind, kann sich eine Reparatur durchaus lohnen. Anderenfalls ist es oft kostengünstiger und umweltfreundlicher, einen neuen Kühlschrank anzuschaffen.
Wann sollte man einen alten Kühlschrank austauschen?
Wenn Ihr Kühlschrank älter als 15 Jahre ist oder zum Zeitpunkt des Kaufs die Energieeffizienzkategorie B oder schlechter hatte, ist es an der Zeit über einen Austausch nachzudenken. Denn neuere Modelle sind energiesparender und damit wirtschaftlicher und umweltfreundlicher. Besuchen Sie uns in einer unserer Ausstellungen in Ihrer Nähe. Wir beraten Sie gern.
Wie kann man einen kaputten Kühlschrank entsorgen?
Auch defekte Kühlschränke können noch verwertbare Bestandteile enthalten. Deswegen sollte man sie auf dem Wertstoff- oder Recyclinghof bzw. bei einer der mehr als 500 offiziellen Sammelstellen der Stiftung Entsorgung Schweiz (SENS) entsorgen. Oder Sie wenden sich an den Service von Sanitas Troesch: Wenn Sie Ihren alten Kühlschrank bei uns gekauft haben oder Ihr neues Gerät bei uns bestellen, entsorgen wir Ihren Kühlschrank kostenlos.
Was deutet darauf hin, dass der Kühlschrank repariert werden muss?
Das wichtigste Anzeichen dafür, dass eine Reparatur notwendig sein könnte, ist sehr starke Vereisung am Verdampfer – dies kann auf eine defekte Abtauheizung oder Abtauautomatik hindeuten – oder ein Kompressor, der zu laut, zu lange oder zu kurz läuft.
