Für den Fall der Fälle: Sanitas Troesch
Wir wissen, wie wichtig es ist, wenn man im Notfall nicht lang suchen muss, bis man Hilfe findet. Darum bieten wir bei Sanitas Troesch nicht nur Küchenplanung, -möbel, -einbauten, -geräte und -lieferung aus einer Hand, sondern vor allem auch einen hauseigenen Service- und Reparaturdienst. Unsere kompetenten Fachleute warten, reparieren oder ersetzen Ihre Spülmaschine – egal, ob Sie diese bei uns gekauft haben oder nicht.
Wir vertreiben, warten und reparieren alle gängigen Marken. Das heisst, Sie finden bei uns immer Hilfe.
Mit unserer praktischen Onlinemeldung können Sie uns rund um die Uhr über Schäden informieren. Oder Sie rufen uns einfach während unserer Geschäftszeiten an. In jedem Fall organisieren wir dann schnell und unkompliziert alle notwendigen weiteren Schritte.
Funktionsfehler beim Geschirrspüler – Wann wird es ernst?
Schlieren auf den Gläsern oder Wasser, das nicht ordentlich abgepumpt wird – das bedeutet noch nicht unbedingt einen Schaden am Gerät. Wir erklären Ihnen hier, woran es liegen kann und wann Sie uns besser kontaktieren sollten.
Einfach behebbare Mängel
Wenn das Geschirr einmal nicht ganz sauber wird, körnige Schmutzreste in einer Schüssel verbleiben oder das Wasser nicht ordentlich abgepumpt wird, dann bedeutet das unter Umständen noch nicht, dass Ihr Gerät reparaturbedürftig ist oder gar ersetzt werden muss. Versuchen Sie zunächst Folgendes:
- Reinigen Sie den Filter. Dieser befindet sich innen am Boden des Geräts. Entfernen Sie den unteren Geschirrkorb, entnehmen Sie den Filter und unterziehen Sie diesen einer gründlichen Reinigung.
- Reinigen Sie die Düsen am Sprüharm. Dies lässt sich leicht bewerkstelligen, in dem Sie mit einem Zahnstocher behutsam allfällige Verschmutzungen aus den Sprühdüsen entfernen. Sie können auch den Sprüharm abmontieren und ihn mit einem milden Spülmittel gründlich reinigen.
- Füllen Sie Salz oder Klarspüler nach. Kontrollieren Sie ob Regeneriersalz oder Klarspüler nachgefüllt werden muss, falls sie kein All-in-one-Reinigungsmittel verwenden. Falls Sie ein All-in-one-Produkt verwenden, sind Regeneriersalz und Klarspüler meistens nicht notwendig.
- Räumen Sie die Maschine korrekt ein. Stellen Sie Geschirr immer so in die Spülmaschine, dass sich die Sprüharme frei bewegen können und die einzelnen Geschirrteile nicht überlappen.
Wann Sie fachkundige Hilfe brauchen
Wenn Sie den Filter gereinigt und das Salz nachgefüllt haben und die Spülergebnisse immer noch unbefriedigend sind oder Ihre Spülmaschine dauerhaft Schleifgeräusche macht, die nicht darauf zurückzuführen sind, dass etwa der Sprüharm an einem unachtsam eingeräumten Teller anstösst, dann ist es an der Zeit, den Service von Sanitas Troesch zu rufen. Denn dann könnte die Umwälz- oder Ablaufpumpe defekt oder die Wassertemperatur zu niedrig sein.
Andere möglicherweise auftretende Defekte sind blockierte Sprüharme, verstopfte Ventile oder brüchig gewordene Dichtungen, die dazu führen, dass Wasser aus dem Geschirrspüler ausläuft.
Egal, welches dieser Probleme auftritt, der Reparaturservice von Sanitas Troesch hilft Ihnen rasch und unkompliziert – und wir sagen Ihnen auch zuverlässig, wann sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und Sie geringere Kosten haben, wenn Sie sich einen neuen Geschirrspüler kaufen. Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr über unsere Onlinemeldung oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an. Wir helfen Ihnen gern
Häufig gestellte Fragen
Warum reinigt mein Geschirrspüler das Geschirr nicht mehr richtig, und wie kann ich die genaue Ursache herausfinden?
Häufig ist die Ursache für die ungenügende Reinigung ganz harmlos: Sie kann so banal sein wie ein verschmutzter Filter oder Sprüharm oder ein Mangel an Regeneriersalz. Wenn Sie jedoch beides geprüft und allfällige Mängel behoben haben und der Geschirrspüler dann immer noch nicht zufriedenstellend reinigt, kann eine ernsthaftere Ursache vorliegen – zum Beispiel unzureichende Wassertemperatur aufgrund eines defekten Heizelements. Dann ist es an der Zeit, einen Reparaturservice anzurufen.
Gibt es spezifische Anzeichen oder Geräusche, die auf Probleme mit meinem Geschirrspüler hinweisen könnten?
Ein andauerndes Schleifgeräusch, das bei wiederholten Spülgängen auftaucht, obwohl das Geschirr ordnungsgemäss geladen wurde, kann auf eine defekte Umwälzpumpe oder Lagerschäden an Umwälz- bzw. Ablaufpumpe hindeuten. Kaum zu übersehen ist auch, wenn aus dem Geschirrspüler Wasser austritt. Ursache hierfür kann die Türdichtung oder -schliessung sein oder auch ein verbogenes Türscharnier.
Kann man kleinere Probleme, wie etwa verstopfte Sprüharme oder einen verschmutzten Filter, selbst beheben?
Bei Problemen wie einem verschmutzten Filter oder verstopften Sprüharmen kann man sich behelfen, indem man die fraglichen Teile aus der Spülmaschine entfernt und gründlich reinigt. Bringt dies nicht den gewünschten Erfolg, sollte eine Servicetechnikerin oder ein Servicetechniker zurate gezogen werden.
Welche Kosten sind mit der Reparatur meines Geschirrspülers verbunden, und welche Faktoren beeinflussen die Gesamtkosten?
Die Kosten für eine Geschirrspülerreparatur setzen sich zusammen aus den Kosten für die Anfahrts- und Arbeitszeit sowie den Ersatzteilkosten. Je nachdem, welche Teile benötigt werden, kann ein Ersatz der Spülmaschine günstiger sein als eine Reparatur. Ist zum Beispiel die Umwälzpumpe defekt, so können sich allein die Ersatzteilkosten auf über CHF 400.– belaufen.
Kann der Reparaturservice einen Kostenvoranschlag geben, bevor er mit der eigentlichen Reparatur beginnt?
Der Service von Sanitas Troesch gibt Ihnen auf jeden Fall vor Reparaturbeginn einen Kostenvoranschlag und berät Sie auch dahingehend, ob sich eine Reparatur Ihres Geschirrspülers noch lohnt oder ob es kostengünstiger ist, ein neues Gerät zu installieren.
