Weil viele Köche den Brei verderben: Reparaturen aus einer Hand
Keine Frage: Ein kaputter Herd ist ein Ärgernis. Selbst wenn es sich um einen herkömmlichen Elektroherd mit Gusskochplatten handelt, sind Diagnose und Reparatur nicht ganz einfach. Viel schwieriger gestaltet sich das noch bei einem Gasherd oder bei Herden mit Ceran- oder Induktionskochfeld. Was also tun?
Die Lösung liegt näher und ist vor allem viel unkomplizierter, als Sie denken. Sanitas Troesch bietet nicht nur Küchenplanung, -möbel, -einbauten, -geräte und -lieferung aus einer Hand, sondern vor allem auch einen hauseigenen Service- und Reparaturdienst. Und es spielt keine Rolle, um welchen Typ von Herd oder um welche Marke es sich handelt: Unsere Fachleute warten, reparieren oder ersetzen Herde und Kochfelder aller Art und aller führenden Hersteller – auch wenn Sie Ihr Gerät nicht bei uns gekauft haben. Das heisst, Sie haben für alle Probleme mit Ihrem Herd einen einzigen kompetenten Ansprechpartner.
Mit unserer praktischen Onlinemeldung können Sie uns rund um die Uhr über Schäden informieren. Alternativ rufen Sie uns einfach während unserer Geschäftszeiten an. Wir organisieren dann schnell und reibungslos alle notwendigen weiteren Schritte.
Welche Defekte können bei einem Herd auftreten?
Welche Defekte auftreten und ob und wie diese zu beheben sind, ist in vieler Hinsicht abhängig vom Typ des Herdes. Wir geben Ihnen hier einen kurzen Überblick:
Traditionelle Herde
Die beiden traditionellen Herdtypen verfügen über elektrisch oder mit Gas beheizte Kochzonen. Bei Defekten an beiden Gerätetypen sollten Sie die Reparaturen zu Ihrer eigenen Sicherheit unbedingt einem Fachservice überlassen.
- Elektroherd: Wird eine Kochplatte nicht warm, ist vermutlich der Energieregler, der Schalter oder der Strahlungsheizkörper die Ursache. Wenn umgekehrt eine Kochplatte zu heiss wird, kann es sich um einen defekten Schalter oder Regler handeln. In beiden Fällen ist eine Reparatur möglich.
- Gasherd: Versagt ein Gasherd, so liegt das in aller Regel an der Zündung oder der Flammüberwachung. Die mit Abstand häufigste Ursache für ein Versagen der Zündung ist eine defekte Zündkerze. Alternativ kann das Problem am Zündschalter oder am Zündtransformator liegen. Falls die Flamme nach dem Anschalte nicht hält, kann ein Fehler an der Flammüberwachung vorliegen. Auch hier ist eine Reparatur zumeist möglich.
Moderne Herdtechnologien
In jüngerer Zeit haben Ceran- und Induktionskochfelder den Markt erobert. Bei einem Cerankochfeld entsteht Strahlungswärme, das heisst, die Kochplatte strahlt Hitze ab. Bei einem Induktionskochfeld hingegen entstehen elektromagnetische Wirbelströme, über die der Topfboden direkt erhitzt wird (weswegen nur magnetisierbares Kochgeschirr auf Induktionskochfeldern benutzt werden kann). Natürlich können auch bei diesen modernen Technologien Störungen auftreten.
- Cerankochfeld: Auch hier ist die Fehlerursache häufig auf einen Schalter oder Energieregler oder auf ein defektes Heizelement zurückzuführen. Diese Schäden lassen sich im Allgemeinen beheben. Anders liegt der Fall, wenn die Glaskeramikplatte gesprungen ist – was entweder durch einen Schlag oder Stoss oder durch Materialspannung geschehen kann. Eine Ceranplatte ist in der Regel nicht reparabel. Ob sie ausgetauscht werden kann, oder ob ein neuer Herd eingebaut werden muss, ist abhängig von der Bauweise des Geräts.
- Induktionskochfeld: Ursache einer Fehlfunktion kann eine verschmorte oder falsch angeschlossene Anschlussklemme sein oder auch eine defekte Steuerplatine. Hier muss in jedem Fall ein kompetenter Reparaturservice verständigt werden. Arbeitet hingegen die Touch-Tastatur nicht, sollten Sie prüfen, ob die Platte vielleicht verschmutzt ist oder ob versehentlich die Kindersicherung aktiviert wurde. Trifft beides nicht zu, kann ein Defekt an der Anzeigenplatine vorliegen.
Rentiert sich eine Reparatur?
Zunächst beantwortet sich die Frage, ob eine Reparatur sich lohnt, aus dem Verhältnis von Reparaturkosten und Lebensalter des Geräts – bei einem relativ neuen Gerät kann auch eine kostspielige Reparatur noch lohnend sein. Allerdings stellt sich noch eine weitere Frage, nämlich die, ob die Anschaffung eines Neugeräts ökologisch und wirtschaftlich sinnvoller ist als die Reparatur und der fortgesetzte Betrieb eines vorhandenen Herdes – so ist zum Beispiel ein modernes Induktionskochfeld in der Anschaffung teurer als andere Herdtypen, aber langfristig betrachtet erheblich günstiger, da es ungleich energieeffizienter ist als ein Elektro-, Gas- oder Ceranherd.
Sämtliche Fragen zu diesen Themen beantworten Ihnen die Mitarbeitenden vom Service von Sanitas Troesch zuverlässig. Und wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt und die Anschaffung eines neuen Herdes kostengünstiger ist, dann entsorgen wir Ihr Altgerät.
Kontaktieren Sie uns im Schadenfall rund um die Uhr über unsere Onlinemeldung oder rufen Sie uns einfach während unserer Geschäftszeiten an. Wir beraten Sie gern.
Häufig gestellte Fragen
Warum heizt mein Herd nicht mehr richtig?
In den meisten Fällen – und auch über die meisten Gerätetypen hinweg – liegt das Problem an einem defekten Energieregler oder Schalter, einer defekten Steuerplatine oder einem defekten Heizelement. Die Servicetechnikerinnen und -techniker von Sanitas Troesch können eine akkurate Diagnose stellen und die Störung in aller Regel vor Ort beheben.
Müssen Kochfeld und Backofen zusammen ersetzt werden?
Dies ist nur in Ausnahmefällen nötig. In aller Regel kann das Kochfeld bzw. die Kochplatte vor Ort repariert oder separat ausgetauscht werden.
Kann man Herd und Backofen verschiedener Hersteller kombinieren?
Befinden sich die Bedienschalter beider Geräte am Backofen, so kann aufgrund der Steckverbindung meist nur ein Kochfeld bzw. ein Backofen desselben Herstellers kombiniert werden. Falls das Kochfeld jedoch über eine eigene Bedienung verfügt, so ist es unabhängig und kann mit jedem beliebigen Backofen kombiniert werden.
Lohnt sich ein Wechsel zum Induktionsherd?
Wer vorausschauend plant, wählt einen Induktionsherd. Dies, obwohl Induktionsherde kostspieliger in der Anschaffung sind als andere Typen und Sie unter Umständen auch neues Kochgeschirr benötigen, denn die Topfböden müssen magnetisierbar sein. Langfristig rentiert sich der Wechsel zum Induktionsherd immer, da er weitaus energieeffizienter ist als andere Herde.
Besuchen Sie eine unserer Ausstellungen in Ihrer Nähe und lassen Sie sich beraten.
